Lo mejor es solicitar un servicio técnico Ricoh a tiempo, ya que cuanto mejor mantengas tus dispositivos, mejor van a funcionar y será más larga su vida útil; además, es una de las mejores formas de proteger tu inversión. Tienes la posibilidad de aprovechar al máximo todos los productos Ricoh con los profesionales de Tecnicopy.
¿En qué consiste un servicio técnico Ricoh?
No hay duda de que el mejor para encargarse del servicio técnico Ricoh, es el personal calificado y capacitado que tenemos en Tecnicopy. Desde la solicitud del servicio y hasta la resolución de cada uno de los problemas, seguimos al pie de la letra cada uno de los procedimientos adecuados; logrando finalmente realizar un servicio técnico sin ningún tipo de problemas o imprevistos.
Estamos siempre listos para resolver incluso los problemas más difíciles. Los técnicos de campo son ampliamente apoyados por desarrolladores de productos; que, de ser necesario, pueden ponerse en contacto con los expertos en Japón para ofrecer un eficiente tiempo de respuesta y la capacidad de poder resolver los problemas de los clientes.
¿Qué incluye un servicio técnico Ricoh?
Lo más recomendable es que tus Impresoras Ricoh cuenten con mantenimiento por lo menos una vez al año; y claro, que este mantenimiento sea de calidad de la mano de los mejores profesionales en servicio técnico Ricoh de Tenicopy, ya que dentro de nuestro servicio te ofrecemos:
- Garantía de calidad en el servicio: la empresa ofrece un servicio técnico autorizado y certificado por la marca fabricante.
- Mantenimiento de la garantía original: si tiene garantía, existe la posibilidad que al ser atendido por el servicio técnico, conserve la garantía al hacer las reparaciones.
- Piezas originales: al ser un servicio técnico autorizado; contamos con accesorios y piezas originales, que garantizan un buen funcionamiento y una larga vida útil.
- Precios garantizados: se ofrece un presupuesto justo y claro por el trabajo a realizar, por esto una vez que es aceptado dicho presupuesto, el cliente es consciente del valor de la factura y no tendrá ningún tipo de variación.
- Formación oficial de las marcas: al ser servicios técnicos autorizados; los técnicos reciben información directa de quien mejor conoce sus equipos, y por esto los técnicos poseen las herramientas, manuales, equipos de diagnosis e información clara y precisa.
Importancia de darle mantenimiento a las Impresoras Ricoh
Existe la idea errónea de que se debe llamar al servicio técnico, cuando los equipos dejan de cumplir con su funcionamiento; y es claro que no es necesario y no se debe llegar a tal punto, porque incluso el mismo equipo, suele dar avisos cuando necesita algún tipo de revisión.
También, es muy común pensar que cualquier persona puede revisar un equipo, cambiar el tóner o tratar de solucionar un atasco de papel; sin embargo, hay cierto tipo de mantenimiento del cual solo deben encargarse los técnicos profesionales y capacitados.
Se pueden detectar ciertas fallas que dan señales de que ya es hora de ponerse en contacto con un técnico; bien sea por el desgaste normal del equipo, la falta de sus insumos o algún error mecánico del equipo. Para que puedas tomar una decisión a tiempo, vamos a mencionar algunos indicadores de que hay que llamar al servicio técnico Ricoh:
- Cuando las impresiones salen muy claras; si las impresiones de tu equipo presentan unos colores muy claros, oscuros o quizá manchados, es indicador suficiente para llamar al servicio técnico.
- Cuando las impresiones salen borrosas; puede ser indicador de la necesidad de reemplazar ciertos consumibles como las láminas de limpieza, o que el rodillo de fusión se haya deteriorado con el tiempo, en cualquier caso, hay que llamar al servicio técnico.
- Luego de usar insumos incorrectos: al usar los insumos equivocados o de mala calidad, pueden afectar considerablemente en el funcionamiento del equipo.
Si quieres saber más, aquí puedes leer sobre cuándo llamar al servicio técnico para la multifuncional y aclarar tus dudas.
¿Cómo contactar un servicio de mantenimiento para impresoras Ricoh?
Para Tecnicopy es muy importante mantener una buena retroalimentación con nuestros clientes; esto se vuelve nuestra principal fuente de crecimiento, nos permite mantener un alto nivel de atención y brindar una gran calidad en nuestros servicios. Así nos comprometemos con ofrecerles una gran calidad, lo que nos ha mantenido en los primeros lugares en el mercado nacional.
Para ponerte en contacto con nosotros y solicitar algún tipo de información, puedes llenar un formulario desde la página web, para que uno de nuestros asesores se ponga en contacto con el solicitante; sin embargo, también puedes hacerlo directamente a través de los siguientes canales:
- Teléfonos: 55 5611 0044 – 55 5482 8551
- Email: ventas1@tecnicopy.com.mx / información@tecnicopy.com.mx
- Dirección: Av. Revolución 840, Col. Nonoalco Mixcoac, Benito Juárez, México, D.F.
