La Alta Dirección demuestra su compromiso, mediante el establecimiento de las siguientes políticas:
Calidad
En Tecnicopy, S.A de C.V, nuestro compromiso con la calidad es asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes y partes interesadas, así como los legales aplicables respecto a los servicios de compra, venta, arrendamiento y mantenimiento de equipos de impresión, copiadoras y multifuncionales.
Seguridad de la información
La información que nuestros clientes y partes interesadas proporcionan a Tecnicopy, S.A. de C.V, es un activo de alto valor para la organización, por lo que la información que nos proporcionan es almacenada en nuestros sistemas de información para fines de la prestación del servicio por tanto se asegura la confidencialidad, integridad y disponibilidad de esta.
Antisoborno
Tecnicopy, S.A de C.V fiel a sus principios de imparcialidad, transparencia y conducta ética, prohíbe cualquier intento o acto de soborno en cualquiera de sus formas, por lo que el personal deberá actuar con imparcialidad, transparencia y comportamiento ético en todas las actividades que se realicen, en los casos en que se incumpla con la política y disposiciones del sistema de gestión antisoborno las personas estarán sujetas a las medidas disciplinarias correspondientes.
Gestión del servicio
Emplear de forma responsable y correcta los recursos de tecnologías de la información (TI), con los que cuenta Tecnicopy S.A de C,V., para proporcionar un servicio de calidad a través de modernos procesos y con ello alcanzar y exceder las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas.
Estas políticas proporcionan el marco de referencia para el Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad de la información, Sistema de Gestión Antisoborno, así como del Sistema de Gestión de Servicio, teniendo como base la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Estas políticas son revisadas al menos una vez al año con el fin de asegurar su adecuación y pertinencia al contexto actual de la organización.